2013年7月23日火曜日

休み明けの忙しさは三割増に感じます

今日は何件かの宅配発送と焙煎が同時進行、朝からバタバタでございます。

豆の発送なんてそうあるわけでもないのに、重なる時は重なるものです。

以前も書きましたが、当店はネット通販は一切やっておりません。宅配発送は、遠方に引っ越されたお客様のご所望でお送りするケースが、ほぼ100%です。

インターネットが定着してこのかた、僕もネット通販に興味を持ったことは何回かあります。日本中のコーヒーマニアと出会えるのって面白い、なんて軽く思ったものです。

でも、ネットショップの維持がとても大変なことはすぐ理解しました。

それにある程度の設備投資が必要となると、二の足三の足でございます。

お客様の顔が見えないというのも、ネット通販に消極的な理由のひとつです。
ホームページでいくらお店や豆のアピールをしても、フェイス・トゥ・フェィスの対面販売にかなわないのは言わずもがなです。

当ブログやホームページのようなデジタル情報とご来店いただいて感じるお店の雰囲気、この二つが混ざり合うことでお客様と良い関係が築けるような気がしています。